سياسة الاسترداد

FilContent خدمة اشتراك شهري. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيظل الوصول متاحا حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

بعد انتهاء الفترة المدفوعة، لن يتم تجديد الاشتراك إذا تم الإلغاء بنجاح قبل موعد التجديد.

يمكنك طلب مراجعة الاسترداد خلال 7 أيام من الدفع إذا حدث خصم مكرر، أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخدمة بسبب مشكلة فنية من جانب FilContent ولم نتمكن من حلها، أو إذا تم الشراء بالخطأ ولم يتم استخدام الخدمة بشكل فعلي.

لا نضمن استردادا تلقائيا بعد استخدام الخدمة أو بعد انتهاء فترة كبيرة من دورة الاشتراك، إلا إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون.

أرسل طلبك إلى hello@filcontent.com من نفس البريد المستخدم في الحساب، مع ذكر سبب الطلب وتاريخ الدفع إن أمكن.

سنراجع الطلب ونرد خلال مدة معقولة. في حالة الموافقة، يتم تنفيذ الاسترداد من خلال مزود الدفع وقد يستغرق ظهوره في وسيلة الدفع عدة أيام عمل.